Télémarketing

Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous

A quoi sert la prise de RDV ?

Une prospection téléphonique avec prise de rendez-vous consiste à contacter des entreprises ou des particuliers, pour notre part nos équipes opérationnelles sont particulièrement spécialisées et affichent des compétences propres aux démarches et missions BtoB, et de leur proposer un rendez-vous pour leur présenter un produit ou un service, qu’ils soient clients ou prospects.

Externaliser sa prise de rendez-vous permet de :

       • Recentrer sa force de vente sur leur vraie valeur ajoutée « vente »
       • Multiplier les opportunités commerciales
       • Assurer sa prospection téléphonique par des professionnels du téléphone
       • Economiser des coûts supplémentaires de recrutement et de facture téléphonique

Cette étape de la prospection téléphonique n’a pas besoin d’être effectuée par votre force de vente dont le métier est de vendre et de signer des contrats. Cela ne sert à rien de leur confier des missions qu’ils feront à reculons alors qu’il existe des professionnels dont c’est le métier.

Notre mode de fonctionnement

Véritable partenaire de votre force de vente Masting Academy effectue votre prospection téléphonique.

Masting Academy réalise votre prise de RDV quel que soit votre domaine

       • Banque, Assurance, Finance, Immobilier
       • Chauffage, isolation…
       • Service aux entreprises
       • Secteur du luxe
       • Informatique, Télécoms
       • Industrie, service aux entreprises
       • Institut d’études
       • Santé, médical…

Sur toutes ces activités, nous disposons d’un encadrement ayant une réelle expertise du domaine, ce qui vous garantit gain de temps et une performance accrue.

Nous proposons 2 types de prise de rendez-vous qualifiés :

       • Les rendez-vous physiques
       • Les rendez-vous téléphoniques

Après avoir défini le contexte et les objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre opération de prise de RDV, Masting Academy prépare les fichiers de phoning, en fonction des cibles de prospection définies.

Optimisez vos campagnes en utilisant les services de traitement des données

Masting Academy propose de vous rédiger l’argumentaire de prospection téléphonique en collaboration avec votre service commercial et/ou marketing, et d’y intégrer le cahier des objections et des réponses adaptées

Masting Academy forme ses téléopérateurs sur vos produits et/ou services (Présentation de votre entreprise et de la mission de phoning, sensibilisation du rôle des téléacteurs quant à l’image de marque de la société et à l’enjeu du taux d’accord).

Une fois la prospection téléphonique commencée, Masting Academy vous transmet le détail des rendez-vous planifiés et qualifiés, accompagnés d’un rapport qualitatif et quantitatif de la production de la journée.